Компания “Гет Консулт” ЕООД, зарегистрирована в Болгарии. Регистрационный номер ЕИК – 201044795 Адреса размещения информации о наших страховых предложениях: https://bg.eurostrah.com и https://strahovkabg.com Данный список не является исчерпывающим.

Данная политика конфиденциальности является электронным документом, регламентирующим наши отношения с потенциальными потребителями наших услуг в области хранения личных данных.

Какие данные мы собираем и храним и с какой целью

Когда вы посещаете наш сайт, мы сохраняем следующие сведения о вас.

  • Просмотренные вами услуги: мы сохраняем эти сведения, чтобы показать вам услуги, которыми вы недавно интересовались.
  • Местоположение (с дополнительным запросом разрешения в браузере), IP-адрес и тип браузера: мы используем эти сведения для расчёта налогов и стоимости доставки
  • Адрес доставки: мы просим вас указать этот адрес, чтобы, в частности, оценить стоимость доставки до момента размещения заказа и отправить вам документы подтверждающие заказанные услуги.

Также мы используем файлы cookie, чтобы отслеживать, что вы добавляете в “корзину заказов”, пока находитесь на нашем сайте.

Если вы захотите совершить у нас заказ, от вас потребуется предоставить сведения, включая ваше имя, номер паспорта, дату рождения, адрес выставления счетов, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона,, а также дополнительные сведения о вашей учётной записи, такие как ваше имя пользователя и пароль. Мы используем эти сведения в следующих целях:

  • отправка вам информации о вашем счете и заказе;
  • ответ на ваши запросы, в том числе требования о возврате средств и претензии;
  • обработка платежей и борьба с мошенничеством;
  • создание вашей учётной записи на сайте;
  • соблюдение требований законодательства (например, расчёт налогов);
  • улучшение ассортимента наших услуг;
  • отправка вам рекламных сообщений (если вы согласитесь их получать).

Если вы создадите учётную запись, мы сохраним ваше имя, адрес, адрес электронной почты и телефон для автоматического заполнения формы при оформлении заказов в будущем.

Обычно мы храним сведения о вас столько, сколько необходимо для целей, ради которых мы их собираем и используем. Исключение составляют случаи, когда мы обязаны продолжать хранить эту информацию в связи с требованиями законодательства. Так, информация о заказе хранится у нас без ограничения сроков. К этим сведениям относится ваше имя, адрес электронной почты, адрес выставления счёта и адрес доставки. Также мы сохраним ваши комментарии и оставленные вами отзывы.

Комментарии и отзывы

Если посетитель оставляет комментарий на сайте, мы собираем данные указанные в форме комментария, а также IP адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.

Анонимизированная строка создаваемая из вашего адреса email (“хеш”) может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/ . После одобрения комментария ваше изображение профиля будет видимым публично в контексте вашего комментария.

Платежи

Мы принимаем платежи через PayPal. При обработке платежей некоторые ваши данные передаются в PayPal. К ним относится информация, необходимая для обработки или выполнения платежа, например сведения об общей стоимости покупки и платёжные реквизиты. Дополнительную информацию см. в Политике конфиденциальности PayPal.

Мы принимаем платежи банковскими картами через платежного агрегатора Epay, который взаимодействует с системой Borica. При обработке платежей некоторые ваши данные передаются в Epay и Borica. К ним относится информация, необходимая для обработки или выполнения платежа, например сведения об общей стоимости покупки. Ввод данных банковской карты для оплаты производится с использованием “фрейма” который предоставляется платежным агрегатором. Важно отметить что мы не получаем данные карт, так как эти сведения доступны только платежному агрегатору при предоставлении услуг эквайринга.  Дополнительную информацию см. в общих условиях Epay и в общих условиях Borica.

Медиафайлы

Если вы зарегистрированный пользователь и загружаете фотографии на сайт, вам возможно следует избегать загрузки изображений с метаданными EXIF, так как они могут содержать данные вашего месторасположения по GPS. Посетители могут извлечь эту информацию скачав изображения с сайта.

Формы контактов

При отправке данных через контактные формы связи продающих наши услуги сайтов, мы запрашиваем телефонный номер, адрес электронной почты, имя, фамилию, текстовое сообщение. Мы храним данные полученные через формы контактов на нашем сайте без ограничения сроков.

Куки (Cookies)

Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса email и вебсайта в куки. Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти куки хранятся в течение одного года.

Если у вас есть учетная запись на сайте и вы войдете в неё, мы установим временный куки для определения поддержки куки вашим браузером, куки не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии вашего браузера.

При входе в учетную запись мы также устанавливаем несколько куки с данными входа и настройками экрана. Куки входа хранятся в течение двух дней, куки с настройками экрана – год. Если вы выберете возможность “Запомнить меня”, данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи куки входа будут удалены.

При редактировании или публикации статьи в браузере будет сохранен дополнительный куки, он не содержит персональных данных и содержит только ID записи отредактированной вами, истекает через 1 день.

Встраиваемое содержимое других вебсайтов

Статьи на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое (например видео, изображения, статьи и др.), подобное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.

Эти сайты могут собирать ваши данные, использовать куки, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия, если у вас есть учетная запись и вы авторизовались на том сайте.

Веб-аналитика

Для сбора анонимной интернет статистики и  аналитики, мы используем сервисы

С кем мы делимся вашими данными

Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама “AKISMET ANTI SPAM”. Вы можете обратиться к ним воспользовавшись контактами на их сайте https://automattic.com/wordpress-plugins/

В зависимости от вашего заказа, мы можем передавать информацию содержащую номер вашего телефона, адрес, имя и фамилию, емайл, сумму к оплате нашим партнёрам, которые помогают нам выполнять ваши заказы и предоставлять услуги по продаже услуг. Среди них: Курьерская компания Speedy (https://www.speedy.bg/bg), Курьерская компания ЕКОНТ (https://www.econt.com/), Курьерская компания DHL (http://www.dhl.com/en.html) и почтовая компания “Български пощи” (https://www.bgpost.bg/). Расширенные данные, такие как номер паспорта, дата рождения от нас могут получать лицензированные страховые компании чьи полисы мы предлагаем к покупке.

Ваши данные хранятся с использованием сервера физически расположенного на территории Голландии. Также, в целях обеспечения работы сервиса, данные еженедельно копируются на серверы сторонних хостинг серверов, а также в облачное хранилище Google (https://www.google.com/drive/). Передача данных осуществляется с применением 2048 битного шифрования.

Как долго мы храним ваши данные

Если вы оставляете комментарий, то сам комментарий и его метаданные сохраняются неопределенно долго. Это делается для того, чтобы определять и одобрять последующие комментарии автоматически, вместо помещения их в очередь на одобрение.

Для пользователей с регистрацией на нашем сайте мы храним ту личную информацию, которую они указывают в своем профиле, неопределенно долго. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалить свою информацию из профиля в любое время (кроме имени пользователя (логина). Администрация сайта также может видеть и изменять эту информацию.

Как мы защищаем ваши данные

Мы защищаем ваши данные с помощью HTTPS соединения с 2048 битным шифрованием. Это подтверждается SSL сертификатом полученному для поддомена bg.eurostrah.com и доменаstrahovkabg.com. Персонал использует двуфакторную аутентификацию для получения доступа к администрированию сайта а также для доступа к электронному почтовому ящику. При использовании почтового ящика на мобильных устройствах используется аутентификация по отпечатку пальца или с использованием графических паролей.

Какие принимаются процедуры против взлома данных

Мы проводим аудит безопасности каждые три месяца. Мы используем антивирусное программное обеспечение на каждом компьютере, который допускается к администрированию сайта.

От каких третьих сторон мы получаем данные

Мы не получаем данных пользователей от третьих сторон.

Какие автоматические решения принимаются на основе данных пользователей

Система предлагает к покупке страховые полисы, исходя из возраста застрахованных лиц на момент начала действия страховых полисов, срока действия полисов и выбора страховой компании. Система рассчитывает стоимость полисов, рассчитывает стоимость доставки на основании страны местонахождения пользователя и выбора метода доставки. Система не принимает никаких решений на основе данных гражданства, номера паспорта, имени и фамилии застрахованных лиц. Пользователь вправе отказаться от заказа в любой момент, до его оплаты.

Государственное регулирование администрирования личных данных

Наша организация зарегистрированна в установленном порядке в комиссии по защите личных данных республики Болгария. (https://www.cpdp.bg)

У каких членов нашей команды есть доступ

Члены нашей команды имеют доступ к информации, которую вы нам предоставляете. Так, и администраторы, и менеджеры магазинов имеют доступ к следующим данным:

  • Сведения о заказе: название купленных услуг, время покупки и адрес доставки;
  • Сведения о покупателе, к которым относятся ваше имя, адрес электронной почты, платежные реквизиты и информация, связанная с доставкой;

Нашей команде необходим доступ к этой информации, чтобы выполнять заказы, возвращать средства и оказывать вам услуги поддержки.

Какие у вас права на ваши данные

При наличии учетной записи на сайте или если вы оставляли комментарии, то вы можете запросить файл экспорта персональных данных, которые мы сохранили о вас, включая предоставленные вами данные. Вы также можете запросить удаление этих данных, написав нам электронное письмо с емайл адреса вашего аккаунта на емайл [email protected] 

Контактная информация

По всем возникающим вопросам вы можете писать на электронную почту [email protected]